当サービスでは、飲食店のIT経営・集客を丸ごと支援しているので、「売上を伸ばす助言」についても料金プランに含まれています。
飲食店経営において、売上を伸ばすことは永遠のテーマです。客単価アップ、新規顧客獲得、リピーターの増加など、売上アップの手法は多岐にわたります。しかし、少人数で経営を行っていると、毎日の忙しさの中で視野が狭くなりがちです。結果として、問題点が見えづらくなり、どこから手を付ければよいのか悩むことも少なくありません。
私たちの「売上を伸ばすための助言サービス」では、そんな飲食店オーナー・店長の皆様に対して、多角的な視点から経営改善のポイントを整理し、具体的なアドバイスを提供します。
売上を増やすためには、大きく分けて以下の3つの柱をバランス良く強化していくことが大切だと理解していても、日々の忙しさからつい後回しになってしまいがちです。
1人あたりのお客様の注文金額を増やす施策。メニュー構成や価格設定、オプション提案、ドリンクやデザートの追加提案など。
店舗の認知度を高めて新しいお客様を呼び込む施策。広告宣伝、SNS活用、グルメサイト掲載、イベント開催など。
一度来店したお客様にまた来てもらう仕組みづくり。顧客管理、LINE公式アカウント、ポイントカード、接客クオリティ向上など。
これらの施策は、どれか一つに偏って取り組むのではなく、店舗ごとの現状や課題をしっかり見極めたうえで、優先順位をつけてバランス良く進めていくことが、安定した売上アップにつながるため非常に重要です。
飲食店は、調理、接客、仕入れ管理、スタッフ教育、清掃、会計…と業務が多岐にわたり、多忙な日々を過ごされています。そんな中で、売上アップ策を自分たちだけで考えると、どうしても視野が狭くなりがちです。
たとえば、客単価アップを狙って高価格メニューを増やしたが、実は新規客獲得の広告が弱く認知が広がっていなかった。または、リピーター対策を頑張っているが、メニューが時代に合っておらず、満足度が伸び悩む。
こうした“部分最適”に陥ることが多く、結果的に売上が伸び悩む原因になります。
そこで、外部の専門家に相談することで、多角的に店舗状況を客観的に分析し、バランス良く改善策を組み立てられます。これが当サービスの大きな価値です。
お店の現状や課題に応じて、以下のような具体的な助言を行います。(一部)
売れ筋の商品や利益率の高い商品に注目しながら、季節限定メニューやセットメニューの導入を検討します。また、価格設定の見直しや値上げのタイミングについても一緒に考え、売上と利益の最大化を目指します。
SNSの効果的な活用方法、Googleマイビジネスの最適化、主要なグルメサイトへの掲載戦略、さらにLINE公式アカウントを活用した顧客とのコミュニケーション強化など、多様な販促チャネルの使い分けと運用のポイントをアドバイスします。
顧客情報の収集方法や管理方法について支援し、ポイントカードやクーポンの効果的な設計方法を提案します。また、メールやLINEを活用した定期的な情報発信の仕組みづくりで、お客様との関係性を深め、再来店を促します。
スタッフ教育の重要ポイントを整理し、顧客満足度向上につながる接客マニュアル作成のサポートを行います。お店全体のサービスレベルを底上げし、良い口コミや評判を広げることを目指します。
クラウドレジの導入や予約管理システムの活用支援など、日々のオペレーションを効率化し、スタッフの負担軽減やヒューマンエラーの削減を図るための具体策をご提案します。
飲食店の売上アップは、一朝一夕に達成できるものではありません。日々の忙しさの中で悩みながらも、的確な助言を受けて多角的な視点からバランスよく施策を進めることで、確実に成果を積み重ねていくことが可能です。
私たちのサービスは、忙しい飲食店経営者様に寄り添い、力強いパートナーとして売上アップに向けた道筋を共に描きながら、実現へ導いてまいります。ぜひお気軽にご相談ください。