当サービスでは、飲食店のIT経営・集客を丸ごと支援しているので、「インフルエンサーの施策支援」についても料金プランに含まれています。
インフルエンサーマーケティングとは、SNSやブログなどで多くのフォロワーを持ち、影響力のある「インフルエンサー」と呼ばれる人に、自分のお店や商品を紹介してもらう宣伝方法のことです。
たとえば、InstagramやYouTube、Twitterで人気のある人があなたの飲食店の料理やサービスを投稿すると、その人のフォロワーが興味を持ち、お店に訪れたり、口コミが広がったりします。これにより、短期間で多くの人に認知してもらえるのが特徴です。
インフルエンサーは、一般のお客さまよりも影響力が大きく、信頼されているため、紹介された商品やお店は注目度が高まります。特に若い世代を中心に効果が高い宣伝手法として注目されています。
今の時代、テレビや新聞などの従来の広告だけで新規客を増やすのは難しくなっています。多くの人はSNSで情報を得ており、友人や信頼する人の口コミを重視する傾向が強いからです。
そこで、インフルエンサーマーケティングは、お店の魅力を「信頼されている人の声」で伝えることで、新規客の興味を引きやすくします。これは単なる広告よりも説得力があり、自然な形でお客さまの心に届くのが大きなメリットです。
また、インフルエンサーの投稿は拡散力があり、多くの人に見られることで短期間で注目度が高まります。特に新メニューの発売やキャンペーンの告知に効果的です。
飲食店にとっては、知名度アップや話題作りに役立ち、集客や売上増加につながる重要な手法となっています。
インフルエンサーに取り上げてもらえば良いというわけではありません。まず、お店や商品自体に「特徴」や「良さ」がなければ、効果は薄くなります。そもそもインフルエンサーも取り上げてない可能性もあります。
たとえば、味やサービスの質が良いことはもちろん、他店にはない特徴や強みが求められます。単に「紹介される」だけでなく、インフルエンサーのフォロワーが共感しやすいポイントを用意することが大切です。
また、インフルエンサーの投稿をただ待つだけでなく、連動したキャンペーンやイベントを実施し、マーケティング全体の設計をする必要があります。例えば、紹介された時期に合わせて割引クーポンを用意したり、SNSでハッシュタグを使った投稿を促すなど、お客さまが参加しやすい仕組みを作ると効果が高まります。
さらに、インフルエンサーの選び方も重要です。フォロワー数だけでなく、フォロワーの属性や投稿内容の信頼性を考慮し、お店のターゲットに合った人を選ぶことが成功のポイントです。そして、費用対効果をしっかり見極め、予算や目的に応じて無理なく進めることも忘れてはいけません。